FAQ | CoachFinder

Hoe kan ik het geld uit mijn portemonnee (virtuele portemonnee) terugkrijgen?

Log in op uw “streep” wandelprofiel: volg de procedure voor uw overboeking naar een privérekening.

Hoe moet ik mijn portemonnee (virtuele portemonnee) activeren?

Ga naar het instellingenmenu: mijn coachprofiel loopprofiel volg de procedure

Hoe krijg ik mijn certificeringswapen?

Ga naar het instellingenmenu: mijn coachprofiel certificering volg de procedure

Bij het instellen van het Stripe-account wordt om een website-URL gevraagd. Wat moet ik doen als ik geen website heb?

Je kunt een meta-URL, Instagram,...

Is het mogelijk om terug te keren naar de sessie in geval van een WIFI- of 4G/5G-storing?

Ja, binnen een aanvaardbare termijn (met inachtneming van de gemiddelde duur van de sessie).

Waarom de exploitatiekosten?

CoachFinder is een complexe applicatie en voor het uitvoeren en onderhouden ervan zijn aanzienlijke middelen nodig, bijvoorbeeld technici, computerprogramma's, servers, berichtenuitwisseling, bandbreedte, enz.

Moet ik eerst mijn "sport"-profiel coderen als ik mezelf als coach wil coderen?

Ja. Een coach kan op elk moment stoppen met coachen en via de applicatie een atleet worden. De gecodeerde gegevens voor een atleet zijn basaal, terwijl de gegevens die voor een 'coach'-profiel worden gevraagd veel gedetailleerder zijn.